BESTELINFORMATIE EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Bestelinformatie Gelatti B.V.
Wij accepteren uitsluitend bestellingen via onze webwinkel. Telefonische bestellingen zijn mogelijk, deze worden echter dan wel via email bevestigd. Bestellingen worden na ontvangst van de betaling verzonden, meestal tussen 1 en 4 werkdagen. Dit hangt onder andere af van de gekozen betalingswijze en de voorraad van een artikel. Van iedere bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met alle gegevens.
Bezorging Nederland: Bij bestellingen tot € 25,- dient u rekening te houden met € 5,75 verzendkosten. Bij bestellingen boven € 25,- wordt € 3,25 verzendkosten berekend. Bestellingen boven € 75,- worden franco huis (zonder bezorgkosten) verzonden. Kiest u voor een verzending onder rembours, dan brengen wij € 9,75 verzendkosten in rekening. Een rembourszending is alleen mogelijk indien het factuurbedrag onder de € 400,- ligt.
Bezorging België: Bij bestellingen tot € 25,- dient u rekening te houden met € 7,75 verzendkosten. Bij bestellingen boven € 25,- wordt er een bedrag van € 5,75 verzendkosten berekend. Bestellingen boven € 75,- worden franco huis bezorgd. Een rembourszending is helaas niet mogelijk in België.
Bovenstaande verzendkosten zijn per 30 juni 2010 gewijzigd.
Betaalmethoden: u kunt kiezen voor de onderstaande betalingsmogelijkheden:
- Betaling d.m.v. internetbankieren (iDEAL - alleen Nederland)
- Voorafgaande "handmatige" overboeking via bank of giro (Nederland en België)
- Paypal
- Onder rembours (alleen Nederland)
Betalen via iDEAL is een veilige manier voor internetbetalingen in Nederland, die is ontwikkeld door ABN AMRO, ING Postbank en Rabobank. iDEAL werkt snel en eenvoudig: u kiest uw bank, autoriseert de betaling via de beveiligingsmethodiek van Internet Bankieren (u ziet het vertrouwde scherm internetbankieren van uw bank), de betaling wordt direct afgeschreven van uw rekening zoals dat ook gebeurd bij PIN betalingen.
Persoonsregistratie
Privacy van haar klanten staat hoog in het vaandel bij Gelatti B.V. Alle wettelijk op dit gebied bepaalde regels zullen dan ook in acht worden genomen.
Alle informatie met betrekking tot persoonsgegevens wordt zorgvuldig beheerd en bewaard in ons database-systeem. Deze informatie zal uitsluitend gebruikt worden om bestellingen en aanvragen van uw kant te verwerken en indien gewenst informatie toe te zenden betreffende onze producten en prijzen. De door u aan ons verschafte gegevens blijven te allen tijde in het bestand van Gelatti B.V. en worden niet verschaft aan derden.
Persoonsgegevens worden uit de registratie verwijderd als: deze gegevens onjuist blijken te zijn; u als klant aangeeft dat uw de gegevens verwijderd moeten worden; de registratie van deze gegevens het doel van deze registratie niet dient; de registratie van deze gegevens in strijd is met enig wettelijk voorschrift.
Leveringsvoorwaarden Gelatti B.V.
Erkenning elektronische communicatie. Gelatti B.V. erkent elektronische communicatie en zal de geldigheid of het juridisch effect daarvan niet ontzeggen enkel vanwege het feit dat de communicatie elektronisch is.
Betrokken partijen. Onderstaande leveringsvoorwaarden maken deel uit van alle gesloten overeenkomsten en zijn van toepassing op alle handelingen en rechtshandelingen tussen Gelatti B.V. (als zijnde leverancier) en de koper (afnemer).
Totstandkoming van een overeenkomst. Een overeenkomst met de koper komt tot stand wanneer na het plaatsen van een elektronische bestelling een elektronische bevestiging van Gelatti B.V. is ontvangen. Wij accepteren uitsluitend bestellingen via de webwinkel. Orders worden binnen 1 tot 8 werkdagen na bestelling uitgevoerd een en ander mede afhankelijk van de door de koper gekozen betalingswijze. De koper ontvangt van iedere bestelling een orderbevestiging per e-mail.
Aanbiedingen. Alle aanbiedingen op deze website zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de bestelde producten. Alle afbeeldingen op de website van de te bestellen producten vormen slechts een indicatie die bovendien nog afhangt van de kwaliteit en de instelling van de gebruikte computerhardware. Gelatti B.V. is niet aansprakelijk voor afwijking van welke aard dan ook.
Betalingen en geldigheid. Gelatti B.V. hanteert de betalingsmethoden zoals vermeld in de bestelinformatie. Wanneer er na de betalingstermijn van 10 werkdagen geen betaling is ontvangen, komt de bestelling te vervallen. De koper kan dan geen aanspraak meer maken op eventuele aanbiedingen en voorwaarden geldende ten tijde van de plaatsing van de bestelling. Indien de koper alsnog wenst het betreffende artikel te ontvangen, dan dient opnieuw een bestelling te worden gedaan.
Rembours. Kiest de koper voor een rembourszending, dan brengt Gelatti B.V. hiervoor extra verzendkosten in rekening. Een rembourszending is alleen mogelijk indien het factuurbedrag onder € 400,- ligt. Gelatti B.V. streeft er naar al haar artikelen uit voorraad te leveren. In veel gevallen kan worden uitgegaan van een levertijd van 2 tot 4 werkdagen. De koper kan vervolgens bij aflevering het factuurbedrag voldoen middels contant geld. Wordt niemand aangetroffen dan zal de bezorger een notitie achter laten. De koper kan vervolgens op eigen gelegenheid de zending op het dichtstbijzijnde postkantoor afhalen. Eventueel is het mogelijk een nieuwe afspraak te maken voor bezorging aan huis.
Eigendomsvoorbehoud. Het eigendom van de door Gelatti B.V. geleverde goederen gaat pas op de koper over, indien al hetgeen voldaan is dat op grond van enige overeenkomst aan Gelatti B.V. verschuldigd is. Het risico ter zake van de geleverde goederen gaat op het moment van levering op de koper over.
Productprijzen. Alle aangegeven prijzen zijn in € inclusief BTW. Eventuele verzendkosten en verwijderingsbijdrage zijn niet bij de prijzen inbegrepen. Alle afbeeldingen, prijzen en aanbiedingen zijn onder voorbehoud. Sinds 1999 kent Nederland een wet voor afgedankte elektronica producten. Dit houdt onder meer in dat sommige producten belast zijn met een zogenaamde "verwijderingsbijdrage". Deze bijdrage wordt de koper boven op de verkoopprijs in rekening gebracht en zal ten goede komen aan de recycling van elektronische apparatuur. De hoogte van deze verwijderingsbijdrage is afhankelijk van het type product. Meer informatie over de verwijderingsbijdrage is te vinden op www.NVMP.nl.
Levering. Levering van de door de koper bestelde producten vindt plaats door en voor verantwoordelijkheid van Gelatti B.V.. Indien op de bestelling verzendkosten van toepassing zijn zal dit in de bevestiging nogmaals worden vermeld. De levertijd na bestelling bedraagt 1 tot 8 werkdagen, mits op voorraad. Indien een artikel niet op voorraad is wordt de koper op de hoogte gesteld. Levertijden gelden als indicatie, niet als deadline.
Bezinningsperiode. Mocht de koper zich binnen 10 dagen na het ontvangen van zijn bestelling bedenken, dan heeft hij het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden en de bestelling, inclusief alle bijgeleverde zaken zoals gebruiksaanwijzingen, garantiebewijzen e.d., onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking, binnen dezelfde termijn te retourneren. Retourzending kunnen niet geaccepteerd worden voor producten uit de categorieën smaak voor ijs, basis voor ijs en lekker bij ijs. Retourgezonden producten die niet aan deze voorwaarden voldoen worden niet vergoed. In alle andere gevallen zal Gelatti B.V. binnen 14 dagen het aankoopbedrag van het product vergoeden. In het geval van retourzending zijn de daaraan verbonden kosten geheel voor rekening van de koper. Retourzendingen moeten altijd alvorens retournering worden gemeld bij onze klantenservice via service@gelatti.nl.
Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Veluwe en Twente op 23 januari 2006 onder nummer 08141675.